北京
服务承诺书
北京1、认真履职，遵守职业道德，坚守工作岗位，确保服务规范化、便民化，为服务对象提供满意的服务。服务提速，简化办事流程，缩短办理时间，及时回应服务需求，确保方便利民。首问负责，对来访人员或电话咨询，首问责任人需主动热情，认真解若非本业务范围，应明确告知承办部门及人员。
2、服务承诺书 篇1 （1）我公司对所提供的仪器至少提供3年免费保修服务、终身维修服务。我公司在收到用户单位报障后2个小时内响应，并在24小时内到达用户现场并排除故障。我公司如在接到用户的维修通知后未能按时到现场的，延误一次顺延免费保修时间三个月。免费保修期外所需更换的零部件按成本价收取费用。
北京3、服务承诺书 篇1您好！我是您的项目管家某某某，电话：xxxxxxxxxxx。工作宗旨是： 让您省时、省钱、更省心！我们实行的是一站式管家服务，公司会专门为您配备一名专业的管家负责您的项目，您只需等待拿审图结果（合格书、报告书）即可。
4、服务承诺书 篇1 我们的网站建设服务理念是力求确保客户 100%的满意，我们提出网站建设售后服务10条标准： 二十四小时电话技术支持 在本公司建设网站用户，如果您对您的网站有任何疑问，可以在365*24小时内拨打我们的全天服务热线，我们将及时地为您解
5、服务承诺书 篇1 转变工作职能，端正服务态度，本着“一切为了企业，一切服务企业”的原则，为企业做好服务，充分发挥劳动和保障作用。 转变工作作风，提高办事效率，认真执行首问责任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，绝不超越审批、审核和办理的时限，保证做到工作时间随来随办，超时默认。
6、服务承诺书 篇1 包修政策 整机包修一年 产品附件包修期：购买产品赠送的附件，包修三个月 下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修 （1）消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。 （2）非格力特约服务网点拆动、修理造成损坏的（包括消费者自动拆动、修理）。
售后服务方案范文5篇
售后服务方案范文1 售后服务宗旨 服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
我公司始终坚持以客户第服务第确保质量、维护企业形象为宗旨，坚持用户至上，一切以业主要求、工程需要和保证工程有效进行、保证工程质量、保证工程安全可靠为原则，实施有计划、有步骤、和最热诚、最优质、最快捷的技术服务，对所售设备售后服务和技术支持。
【篇一】售后服务工作计划怎么写范文 指导思想 作为和客户后续沟通的主要渠道，客服部扮演着重要的角色、，包括客户数据收集，服务产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。
【 篇一 】为创造，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重：产品质量：产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
北京【篇一】软件售后服务方案 公司的售后服务宗旨 冠金公司从成立之初就将“坚持客户视角观，即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服务教育的服务宗旨。“客户的满意才是我们的成功”是客户服务部一直的追求，客户的满意一方面来自对工程质量的满意，更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。
延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。 缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。 加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。 根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。
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售后服务承诺及方案
安装调试 调试仪器与设备，确保正常运行。遇到问题，立即报告领导，不将瑕疵产品交付客户。解决任何问题，同时反馈至生产管理，预防类似问题再次发生。设备使用 调试与使用前，与客户沟通，说明潜在问题及应对方法。强调现场三者相互协调的重要性。确保设备安全无损交予客户。
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。 售后服务承诺 我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源；服务人员在2小时以内到达现场解决问题。
服务承诺：服务响应及时；解决问题有效；服务过程规范；服务内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
交货期承诺：确保按时按需交付产品，对于有特殊要求的用户，我们将提前与用户协商，确保产品能够及时满足用户需求。货物开箱后发现任何问题，包括外观损伤，我们将提供及时有效的解决方案，包括维修、更换或提供全新产品。
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